NFCopinie Jak to działa Poradnik Dla handlowców Napisz do nas

Klient zostawi opinię w Google, zanim wyjdzie

Tabliczka stoi na ladzie. Klient przykłada telefon, otwiera mu się strona Twojej firmy i w kilka sekund wystawia opinię w Google. Bez aplikacji i bez tłumaczenia, co ma kliknąć.

Działa na iPhonie i na Androidzie. Kto nie ma NFC, skanuje kod QR.

Oceń nas w Google! Dziękujemy za wizytę!

Tabliczka NFC: trzy sekundy zamiast trzech próśb

Nie musisz nikogo namawiać ani wysyłać linków. Wystarczy, że tabliczka stoi tam, gdzie klient płaci.

1

Klient przykłada telefon

Albo skanuje kod QR, jeśli jego telefon nie ma NFC. Nic nie instaluje.

2

Otwiera się strona Twojej firmy

Z Twoim logo i nazwą. Obok opinii są też Booksy, Instagram, Facebook i telefon.

3

Jedno kliknięcie i pisze opinię

Trafia prosto do okna opinii w Google. Bez szukania Twojej firmy na mapie.

Zobacz to na swoim telefonie

Po prawej jest prawdziwa strona, taka jaką zobaczy Twój klient. U Ciebie będzie z Twoim logo, nazwą i linkami.

Kod QR do przykładowej strony

Zeskanuj ten kod telefonem, tak jak zrobi to Twój klient przy ladzie.

Trzy nośniki i jedna strona, która za nimi stoi

Tabliczka na ladę, naklejka na stół albo wizytówka wręczana do ręki — zależnie od tego, gdzie jesteś z klientem w chwili, gdy jest zadowolony. Wszystkie prowadzą do tej samej strony Twojej firmy i wszystkie przygotowujemy za Ciebie. Tabliczki stawiają barberzy, fryzjerzy i salony kosmetyczne, naklejki idą do restauracji i kawiarni oraz hoteli, a wizytówki do ręki biorą studia detailingu, barmani i firmy eventowe oraz hydraulicy i elektrycy, którzy nie mają lady, na której cokolwiek postawią.

Oceń nas w Google! Dziękujemy za wizytę!

Tabliczka na ladę

Stoi przy kasie albo na recepcji. Klient przykłada telefon i już jest na Twojej stronie.

Oceń nas w Google

Naklejka NFC na stół

Do kawiarni, knajpy i poczekalni. Przykleja się na stały, a klient ma ją przed sobą, kiedy czeka.

Oceń nas w Google i zapisz nasz kontakt Przyłóż telefon

Wizytówka NFC do ręki

Dla tych, którzy nie mają lady: detailing, bar na weselu, hydraulik po naprawie. Wręczasz, klient przykłada telefon i zostawia opinię albo zapisuje Twój numer. Wizytówka wraca do Ciebie i działa przy następnym kliencie.

Twoja strona pod własnym adresem

Opinia w Google, przycisk „Zapisz kontakt”, który wrzuca Twój numer do telefonu klienta, a pod spodem Booksy, Instagram, Facebook i telefon. Zmieniasz coś? Piszesz, a my poprawiamy — tabliczki nie trzeba wymieniać.

Panel, w którym widać, czy to w ogóle działa

Kawałek plastiku z anteną sprzeda każdy. Różnica jest w tym, co widzisz potem: czy tabliczka pracuje, czy leży w kącie. Dostajesz własny panel pod loginem i hasłem, a w nim cztery rzeczy.

Ile razy przyłożono telefon

Dziś, przez ostatnie 7 i 30 dni, plus wykres tydzień po tygodniu. Od razu widać, czy obsługa o tabliczce przypomina, czy przestała po dwóch dniach.

Ilu gości przeszło do opinii

Nie samo „ktoś otworzył stronę”, tylko ilu z nich kliknęło dalej, w okno opinii — i jaki to procent. To jedna liczba, która mówi, czy strona robi swoje.

Ile opinii faktycznie przybyło

Liczba opinii i średnia ocena prosto z Google, zestawione ze stanem z dnia, w którym tabliczka stanęła. Widać „+14 od 1 października”, a nie same deklaracje.

Która tabliczka pracuje

Każda sztuka liczy się osobno i możesz ją nazwać po swojemu. W panelu stoi „Stojak przy kasie — 142 otwarcia” obok „Wizytówki do ręki — 38”, więc wiesz, czego dokupić, a czego nie.

Dlaczego tabliczki NFC do opinii działają

Nie chodzi o żadną sztuczkę. Chodzi o to, żeby zadowolonemu klientowi było łatwo i żeby trafić w dobry moment.

Krótsza droga

Nie trzeba szukać firmy w Google ani przepisywać nazwy. Jedno przyłożenie telefonu i okno opinii jest otwarte.

Dobry moment

Klient jest u Ciebie i właśnie dostał to, po co przyszedł. Wieczorem w domu już o tym nie pamięta.

Uczciwie

Nie filtrujemy opinii i nie odsiewamy niższych ocen. Google tego zabrania, a prawdziwe gwiazdki i tak obronią się same.

Wybierz swoją branżę

Każda wygląda inaczej: gdzie postawić tabliczkę, w której chwili gość jest najbardziej zadowolony i co jeszcze warto mu pokazać. Zobacz, jak to działa u Ciebie.

Pytania, które słyszymy najczęściej

Czy klient musi coś instalować?

Nie. Telefon sam otwiera stronę po przyłożeniu do tabliczki, tak jak przy płatności zbliżeniowej. Jeśli telefon nie ma NFC, klient skanuje kod QR aparatem.

Czy działa na iPhonie?

Tak. iPhone od modelu XS czyta takie tabliczki sam, bez aplikacji. Starsze telefony i tak zeskanują kod QR.

Czy mogę później zmienić linki albo logo?

Tak, i nie trzeba wtedy wymieniać tabliczki. Adres zapisany na karcie zostaje ten sam, a my zmieniamy to, co jest pod nim.

Czy da się zbierać tylko dobre opinie?

Nie i celowo tego nie robimy — filtrowanie ocen Google nazywa manipulacją i karze za nie wizytówką, czyli traci na tym firma, a nie my. Robimy co innego: pod przyciskiem opinii możemy postawić drugi, cichy — „Coś było nie tak? Napisz do nas”. Link do Google zostaje nad nim i działa dla każdego, ale niezadowolony gość ma wtedy równie łatwą drogę do Ciebie, co do publicznej jedynki. Wiadomość idzie na Twój mail i nigdzie się nie pokazuje.

Tabliczka czy plakietka NFC — czym się różnią?

Tabliczka i plakietka to u nas to samo: sztywny kartonik, który stoi na ladzie. Na stół i na ścianę jest naklejka, a wizytówka NFC to osobna rzecz — mniejsza, wręczana klientowi do ręki albo zostawiana w aucie.

Nie mam lady ani lokalu. Co wtedy?

Zostaje wizytówka NFC wręczana do ręki. Bierze ją detailing, barman na weselu, hydraulik po naprawie. Jedna sztuka w portfelu obsłuży wszystkich klientów — klient przykłada telefon i oddaje ją z powrotem.

Czy klient może zapisać mój numer w telefonie?

Tak, jeśli włączysz przycisk „Zapisz kontakt”. Jedno kliknięcie i Twoja firma, numer, mail oraz strona lądują w książce telefonicznej klienta. Przy wizytówkach wręczanych do ręki to często ważniejsze niż sama opinia.

Skąd mam wiedzieć, czy to działa?

Z własnego panelu. Widzisz tam, ile razy przyłożono telefon, ilu gości przeszło dalej do opinii, ile opinii przybyło od postawienia tabliczki i która sztuka pracuje — stojak przy kasie czy wizytówki do ręki.

Czy to jest coś od Google?

Nie. To niezależne narzędzie, które prowadzi klienta do Twojej wizytówki w Google. Nie jesteśmy powiązani z Google.

Napisz, przygotujemy to pod Twoją firmę

Zostaw numer, oddzwonimy i podpowiemy, co się sprawdzi u Ciebie: tabliczka na ladę czy naklejki NFC na stoły. Wycenę podajemy po krótkiej rozmowie, bo zależy od liczby sztuk.

Strona Twojej firmy jest gotowa tego samego dnia.

Twoje dane wykorzystamy tylko po to, żeby odpowiedzieć na to zapytanie. Administratorem danych jest NFCopinie.pl. W każdej chwili możesz poprosić o ich usunięcie.